ওস্টার-এর কাস্টম হাইড্রোলিক পাম্পের মাধ্যমে থাই কৃষি-ডিলার দক্ষতা বৃদ্ধি ও খরচ কমিয়েছে

ক্লায়েন্টের পটভূমি

 ব্যাংকক, থাইল্যান্ডের একটি মাঝারি আকারের কৃষি যন্ত্রাংশ বিক্রেতা, যারা ট্র্যাক্টর এবং সেচ সরঞ্জামের উপর মনোযোগ দেয়। তাদের বার্ষিক টার্নওভার প্রায় $5 মিলিয়ন এবং স্থানীয় কৃষকদের পরিষেবা প্রদান করে।
সমস্যা: দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার আর্দ্র এবং গরম জলবায়ুর সাথে মানানসই, সাশ্রয়ী মূল্যের, কম ব্যর্থতার হার এবং ৩০ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সহ হাইড্রোলিক পাম্পের প্রয়োজন ছিল।

আউস্টার সমাধান

• থাইল্যান্ডের জলবায়ুতে তাপ অপচয়ের জন্য অপ্টিমাইজ করা নিকেল-প্লেটেড বডি এবং উচ্চ-তাপমাত্রা সিল সহ কাস্টমাইজড ক্ষয়-প্রতিরোধী ভেন পাম্পের সুপারিশ করা হয়েছে।

• একটি স্তরযুক্ত সংগ্রহ পরিকল্পনা প্রদান করা হয়েছে—প্রথম ৫০-ইউনিট অর্ডারে ১৫% ছাড়, বার্ষিক ২০০ ইউনিটের বেশি ক্রয়ের জন্য অতিরিক্ত ছাড় সহ।

• ডেলিভারি সময় ২২ দিনে কমাতে ঝেজিয়াং-ব্যাংকক সমুদ্র মালবাহী বিশেষ লাইন ব্যবহার করা হয়েছে, সেইসাথে থাই ভাষার ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল এবং 24/7 প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা হয়েছে।

ফলাফল

ক্লায়েন্ট ১৮ মাস ধরে একটানা কাজ করার সময় কোনো ব্যর্থতা রিপোর্ট করেনি, আগের সরবরাহকারীদের তুলনায় সংগ্রহ খরচ ২০% কমেছে। এরপর থেকে, ডিলার আউস্টারকে একটি প্রধান সরবরাহকারী হিসেবে তৈরি করেছে, বার্ষিক ক্রয় ৩০০ ইউনিটে বৃদ্ধি করেছে।