Latar Belakang Klien
Dealer mesin pertanian berukuran sedang di Bangkok, Thailand, yang berfokus pada traktor dan peralatan irigasi, dengan omzet tahunan sekitar $5 juta dan melayani petani lokal.
Poin Masalah: Membutuhkan pompa hidrolik yang dapat beradaptasi dengan iklim lembab dan panas di Asia Tenggara, dengan harga terjangkau, tingkat kegagalan rendah, dan pengiriman dalam waktu 30 hari.
Solusi Ouster
• Merekomendasikan pompa baling-baling tahan korosi yang disesuaikan dengan badan berlapis nikel dan segel suhu tinggi, dioptimalkan untuk pembuangan panas di iklim Thailand.
• Menyediakan rencana pengadaan bertingkat—diskon 15% untuk pesanan 50 unit pertama, dengan rabat tambahan untuk pembelian tahunan yang melebihi 200 unit.
• Memanfaatkan jalur pengiriman laut Zhejiang-Bangkok专线 untuk mengurangi waktu pengiriman menjadi 22 hari, bersama dengan manual instalasi berbahasa Thailand dan dukungan teknis 24/7.
Hasil
Klien melaporkan nol kegagalan dalam 18 bulan operasi terus-menerus, dengan biaya pengadaan berkurang 20% dibandingkan dengan pemasok sebelumnya. Dealer sejak itu menjadikan Ouster sebagai pemasok utama, meningkatkan pembelian tahunan menjadi 300 unit.