2025-10-15
Thông tin khách hàng
Một đại lý máy móc nông nghiệp cỡ vừa ở Bangkok, Thái Lan, chuyên về máy kéo và thiết bị tưới tiêu, với doanh thu hàng năm khoảng 5 triệu đô la Mỹ và phục vụ nông dân địa phương.
Điểm yếu: Cần bơm thủy lực thích ứng với khí hậu nóng ẩm của Đông Nam Á, giá cả phải chăng, tỷ lệ hỏng hóc thấp và giao hàng trong vòng 30 ngày.
Giải pháp của Ouster
• Đề xuất bơm cánh gạt chống ăn mòn tùy chỉnh với thân mạ niken và phớt chịu nhiệt độ cao, được tối ưu hóa để tản nhiệt trong khí hậu Thái Lan.
• Cung cấp kế hoạch mua hàng theo cấp—giảm giá 15% cho đơn hàng 50 chiếc đầu tiên, với chiết khấu bổ sung cho các giao dịch mua hàng năm vượt quá 200 chiếc.
• Tận dụng tuyến vận chuyển đường biển Chiết Giang-Bangkok để giảm thời gian giao hàng xuống còn 22 ngày, cùng với hướng dẫn cài đặt bằng tiếng Thái và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Kết quả
Khách hàng báo cáo không có lỗi nào trong 18 tháng hoạt động liên tục, với chi phí mua hàng giảm 20% so với các nhà cung cấp trước đây. Đại lý kể từ đó đã chọn Ouster làm nhà cung cấp cốt lõi, tăng lượng mua hàng năm lên 300 chiếc.
