Bengkel Perbaikan Dubai Mempercepat Layanan dengan Solusi Pompa Hidraulik Ouster

Latar Belakang Klien

 Bengkel perbaikan mesin konstruksi skala kecil di Dubai, UEA, melayani ekskavator dan loader, dengan tim beranggotakan 10 orang yang berfokus pada perbaikan cepat dan penggantian suku cadang.
Titik Masalah: Membutuhkan pompa hidrolik pengganti universal untuk berbagai merek, dengan inventaris yang cukup, pengiriman cepat, dan panduan pemasangan di lokasi.

Solusi Ouster

• Menyediakan stok 10+ model pompa utama (pompa roda gigi, pompa piston) untuk model yang sering diperbaiki (misalnya, Caterpillar 320, Komatsu PC200), memastikan tingkat perputaran inventaris 90%.

• Meluncurkan layanan pengiriman mendesak 48 jam dari gudang luar negeri Dubai, menghilangkan penundaan logistik internasional.

• Menerjunkan spesialis teknis berbahasa Arab untuk memberikan panduan pemasangan video dan dukungan pencocokan sistem hidrolik.
Hasil:

Klien mengurangi waktu tunggu perbaikan dari 3 hari menjadi 1 hari, meningkatkan margin keuntungan suku cadang sebesar 15%. Telah menjadi "tolok ukur perbaikan cepat" di sektor konstruksi Dubai dan menjadikan Ouster sebagai pemasok pompa hidrolik eksklusifnya.