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企業についてドバイ修理工場、Ousterの油圧ポンプソリューションでサービスを加速

ドバイ修理工場、Ousterの油圧ポンプソリューションでサービスを加速

2025-10-15

クライアントの背景

アラブ首長国連邦ドバイにある小規模な建設機械修理工場で、掘削機とローダーを対象とし、10人のチームが迅速な修理と部品交換に注力しています。
課題：複数のブランドに対応する汎用交換用油圧ポンプを、十分な在庫、迅速な配送、およびオンサイトでの設置指導付きで必要としていました。

Ousterのソリューション

• 頻繁に修理されるモデル（例：キャタピラー320、コマツPC200）向けに、10種類以上の主流ポンプモデル（ギアポンプ、ピストンポンプ）を在庫し、90％の在庫回転率を確保しました。

• ドバイの海外倉庫から48時間以内の緊急配送サービスを開始し、国際物流の遅延を解消しました。

• アラビア語を話す技術専門家を派遣し、ビデオによる設置指導と油圧システムの適合サポートを提供しました。
結果:

クライアントは修理リードタイムを3日から1日に短縮し、部品の利益率を15％向上させました。ドバイの建設業界における「迅速修理のベンチマーク」となり、Ousterを独占的な油圧ポンプサプライヤーとしました。

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