Casi aziendali L'officina di riparazione di Dubai accelera il servizio con le soluzioni per pompe idrauliche di Ouster

L'officina di riparazione di Dubai accelera il servizio con le soluzioni per pompe idrauliche di Ouster

2025-10-15

Contesto del Cliente

Un'officina di riparazione di macchinari edili su piccola scala a Dubai, Emirati Arabi Uniti, che serve escavatori e pale caricatrici, con un team di 10 persone focalizzato su riparazioni rapide e sostituzione di parti.
Punti Critici: Necessitava di pompe idrauliche di ricambio universali per diversi marchi, con inventario sufficiente, consegna rapida e guida all'installazione in loco.

Soluzione Ouster

• Stoccaggio di oltre 10 modelli di pompe principali (pompe a ingranaggi, pompe a pistoni) per modelli frequentemente riparati (ad esempio, Caterpillar 320, Komatsu PC200), garantendo un tasso di rotazione dell'inventario del 90%.

• Lancio di un servizio di consegna urgente in 48 ore dal magazzino estero di Dubai, eliminando i ritardi logistici internazionali.

• Impiego di specialisti tecnici di lingua araba per fornire supporto all'installazione guidata da video e supporto per l'abbinamento del sistema idraulico.
Risultato:

Il cliente ha ridotto i tempi di riparazione da 3 giorni a 1 giorno, aumentando i margini di profitto delle parti del 15%. È diventato un "punto di riferimento per le riparazioni rapide" nel settore edile di Dubai e ha reso Ouster il suo fornitore esclusivo di pompe idrauliche.

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